1. Εισαγωγή
O ιστότοπος www.bestrace.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με κύρια δραστηριότητα το λιανικό εμπόριο ειδών ιματισμού, αθλητικού εξοπλισμού, υποδημάτων, καθώς και την παροχή συμβουλών σε θέματα μάρκετινγκ, την ενοικίαση και χρηματοδοτική μίσθωση ειδών αναψυχής και αθλητισμού και τέλος την παροχή υπηρεσιών προβολής αθλητικών εκδηλώσεων και ψυχαγωγικών αθλητικών εκδηλώσεων. Το κατάστημα δημιούργησε και λειτουργεί η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΤΡΥΦΩΝΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΤΟΥ ΣΠΥΡΙΔΩΝ» και διακριτικό τίτλο «BEST RACE», που εδρεύει στην Βόλο Π.Ε. Μαγνησίας, επί της οδού Δημητριάδος, αρ. 160, (ΤΚ 38221) και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 171122060 της Δ.Ο.Υ. Βόλου και αριθμό καταχώρησης στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ): 147336144000, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@bestrace.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 24210-23523 . Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το διακριτικό τίτλο «BEST RACE», το οποίο
βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.bestrace.gr. Κάθε επισκέπτης ή χρήστης ή πελάτης (αναλόγως τον σκοπό επίσκεψης στο ιστότοπο), που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τους κάτωθι αναλυτικά εκτιθέμενους όρους και προϋποθέσεις, ο επισκέπτης ή χρήστης του ιστότοπου οφείλει με δική του ευθύνη να απόσχει από την επίσκεψη – χρήση του συγκεκριμένου ιστότοπου, καθώς, επίσης, και από κάθε συναλλαγή.
2. Πολιτική Απορρήτου και Όροι Παροχής Υπηρεσιών
(σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 – Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία) Α. Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΤΡΥΦΩΝΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΤΟΥ ΣΠΥΡΙΔΩΝ» (εφ’ εξής “Εταιρεία”) συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας [ www.bestrace.gr ], κατά την πραγματοποίηση αγορών ή κατά την εγγραφή σε αθλητικές εκδηλώσεις που διοργανώνουμε, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ή GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1/ Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Σύμφωνα με το άρθρο 13 του GDPR, η Εταιρεία ενημερώνει τους χρήστες για τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγει. Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
• Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο.
• Στοιχεία πληρωμών: Όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες που αφορούν τη συναλλαγή, όπως στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
• Στοιχεία για τη συμμετοχή σε αθλητικές εκδηλώσεις: Όνομα, ηλικία, φύλο, ιατρικό ιστορικό (εφόσον απαιτείται για λόγους ασφαλείας των συμμετεχόντων).
• Δεδομένα πλοήγησης: Cookies, διεύθυνση IP, ιστορικό περιήγησης.
Η συλλογή των δεδομένων αυτών γίνεται είτε άμεσα από εσάς (όταν τα καταχωρείτε μέσω των φορμών της ιστοσελίδας), είτε έμμεσα μέσω της χρήσης των cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης.
2/ Νομική Βάση για την Επεξεργασία Δεδομένων
Σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR, η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσον υπάρχει νόμιμη βάση για την επεξεργασία τους. Οι βάσεις που χρησιμοποιούμε για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι οι εξής:
• Συμφωνία (άρθρο 6(1)(b) του GDPR): Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης, όπως η αγορά προϊόντων ή η συμμετοχή σε αθλητικές εκδηλώσεις.
• Νομική Υποχρέωση (άρθρο 6(1)(c) του GDPR): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας, όπως η φορολογική νομοθεσία ή η συμμόρφωση με άλλες διατάξεις.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(a) του GDPR): Για αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή εμπορικών επικοινωνιών, η συγκατάθεσή σας είναι απαραίτητη.
3/ Χρήση των Προσωπικών Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:
• Εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή προϊόντων: Για την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας (άρθρο 6(1)(b) του GDPR).
• Διαχείριση αθλητικών εκδηλώσεων: Για την εγγραφή σας και τη συμμετοχή σας στις εκδηλώσεις (άρθρο 6(1)(b) του GDPR).
• Βελτίωση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα μας: Για τη διαχείριση της ιστοσελίδας και την εξατομίκευση των υπηρεσιών (άρθρο 6(1)(f) του GDPR, έννομο συμφέρον).
• Εμπορική επικοινωνία: Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, θα σας στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα ή εκδηλώσεις (άρθρο6(1)(a) του GDPR).
4/ Ασφάλεια Δεδομένων
Σύμφωνα με το άρθρο 32 του GDPR, η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως η κρυπτογράφηση και η ασφαλής αποθήκευση των δεδομένων σας. Παρά τα μέτρα ασφαλείας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, δεδομένου ότι κανένα σύστημα μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλές.
5/ Τα δικαιώματα σας
Σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 του GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς (άρθρο 15 του GDPR).
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή ενημέρωση των δεδομένων σας (άρθρο 16 του GDPR).
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες (άρθρο 17 του GDPR).
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (άρθρο 18 του GDPR).
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (άρθρο 20 του GDPR).
• Δικαίωμα αντίρρησης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για εμπορικούς σκοπούς (άρθρο 21 του GDPR).
6/ Παροχή Υπηρεσιών Λιανικής Πώλησης
Η Εταιρεία δραστηριοποιείται στην πώληση προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας της και σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, παρέχει:
• Δικαίωμα υπαναχώρησης: Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
• Απαγορεύσεις και υποχρεώσεις: Οι καταναλωτές υποχρεούνται να επιβεβαιώνουν την παραγγελία τους και να ενημερώνουν άμεσα για τυχόν σφάλματα στην παραγγελία (άρθρο 5, Ν. 2251/1994).
• Εγγυήσεις: Η Εταιρεία παρέχει εγγυήσεις για την ποιότητα και τη συμμόρφωση των προϊόντων με τις περιγραφές τους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Νόμου 2251/1994.
7/ Προβολή Αθλητικών Διοργανώσεων
Η Εταιρεία μπορεί να παρέχει υπηρεσίες προβολής αθλητικών εκδηλώσεων μέσω διαφημιστικών υλικών και συνεργασιών με τηλεοπτικούς ή ραδιοφωνικούς σταθμούς. Σύμφωνα με τη Νομοθεσία για τα Δικαιώματα Τηλεοπτικών και Ραδιοφωνικών Σταθμών και την Οδηγία 2010/13/ΕΕ, η Εταιρεία τηρεί τους κανόνες που αφορούν τη μετάδοση αθλητικών εκδηλώσεων και την προβολή τους μέσω των ΜΜΕ.
8/ Διαμοιρασμός Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία ενδέχεται να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υπηρεσιών μας και μόνο σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες, που έχουν συμφωνήσει να τηρούν τις διατάξεις του GDPR. Οι τρίτοι αυτοί περιλαμβάνουν:
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: Για την εκτέλεση των πληρωμών και την αποστολή των προϊόντων.
• Πάροχοι υπηρεσιών μεταφοράς: Για τη διεκπεραίωση τωνπαραγγελιών.
• Νομικές και ρυθμιστικές αρχές: Όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
9/ Χρήση Cookies
Σύμφωνα με το άρθρο 5(3) της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ (Κατευθυντήριες Γραμμές για τα Cookies), χρησιμοποιούμε cookies για να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας να απορρίπτει τα cookies, αλλά αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
10/Διατήρηση Δεδομένων
Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).
11/ Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας και θα ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσης τους.